Última actualización: mayo de 2026
Titular del sitio web: Worklift Academy
Sitio web: www.workliftacademy.com
Correo de contacto: academy@worklift.com.pe
Teléfonos: 01 9002249 / 997 160 958
Dirección: Av. José Gálvez Barrenechea N.° 592 Int. 303, Urb. Corpac, San Isidro, Lima, Perú.
En Worklift Academy impulsamos la excelencia operativa y la seguridad en el trabajo. Somos un centro de capacitación en operación segura que brinda formación y certificación de competencias laborales vinculadas a sectores como minería, construcción, energía, industria, almacenes, transporte especializado, maquinaria pesada, sistemas de gestión, seguridad y salud en el trabajo.
Nuestra propuesta se enfoca en validar el talento operativo bajo estándares de seguridad, prevención de riesgos y cumplimiento normativo aplicable.
Esta política informa a nuestros usuarios, alumnos, clientes y empresas contratantes sobre las condiciones de seguridad, privacidad, pagos, atención, anulaciones y devoluciones aplicables a los servicios ofrecidos a través de nuestra página web.
Al contratar, reservar, pagar o solicitar información sobre nuestros programas de capacitación, el usuario declara haber leído y aceptado esta política.
Worklift Academy adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información que los usuarios proporcionan mediante formularios, comunicaciones comerciales, solicitudes de inscripción y procesos de pago.
Estas medidas incluyen:
Los datos de tarjetas, códigos de seguridad, fechas de vencimiento u otra información sensible de pago son procesados por la pasarela de pago correspondiente, como Culqi, bajo sus propios mecanismos de seguridad. Culqi señala que la información ingresada en el checkout es enviada a sus servidores de manera segura y confidencial.
Los pagos realizados en nuestra web pueden procesarse mediante pasarelas de pago autorizadas, incluyendo Culqi, según disponibilidad.
El usuario deberá verificar antes de pagar:
Worklift Academy no solicitará por correo, llamada, WhatsApp o redes sociales datos completos de tarjeta, claves bancarias, CVV, contraseñas, códigos de banca móvil ni códigos de autenticación privados.
Si el usuario recibe una comunicación sospechosa usando el nombre de Worklift Academy, deberá reportarla inmediatamente a academy@worklift.com.pe o a los teléfonos oficiales publicados en esta página.
Según la disponibilidad técnica y comercial, Worklift Academy podrá aceptar pagos mediante:
Culqi permite a los comercios aceptar diversos medios de pago, incluyendo tarjetas y billeteras digitales, según el producto contratado y la configuración del comercio.
La confirmación de inscripción estará sujeta a la validación del pago, disponibilidad del curso y verificación de los datos del participante.
Para brindar nuestros servicios, Worklift Academy podrá recopilar los siguientes datos:
La información será utilizada únicamente para fines relacionados con la atención comercial, inscripción, capacitación, certificación, facturación, soporte, cumplimiento legal y comunicación sobre servicios contratados.
Worklift Academy trata los datos personales conforme a la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales.
Los datos podrán ser usados para:
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales escribiendo a academy@worklift.com.pe.
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y completa.
Worklift Academy no será responsable por errores en certificados, comprobantes, comunicaciones o registros derivados de datos incorrectos entregados por el usuario o por la empresa contratante.
El usuario también es responsable de:
Worklift Academy ofrece capacitación y certificación en áreas como:
Una compra, reserva o inscripción se considerará confirmada cuando:
En caso de que el pago sea observado, rechazado, duplicado o no identificado, Worklift Academy podrá solicitar información adicional para verificar la operación.
El usuario podrá solicitar anulaciones, reprogramaciones o devoluciones escribiendo a academy@worklift.com.pe o comunicándose a los teléfonos oficiales.
La reprogramación de una capacitación podrá solicitarse con anticipación razonable antes del inicio del curso. La aprobación dependerá de la disponibilidad de fechas, cupos, instructor, equipo, sede o modalidad.
Worklift Academy podrá reprogramar una capacitación por motivos operativos, técnicos, de seguridad, fuerza mayor, falta de quórum o condiciones que impidan ejecutar el servicio adecuadamente. En ese caso, se comunicará una nueva fecha al cliente.
El cliente podrá solicitar la anulación de una inscripción antes de la ejecución del servicio. La solicitud será evaluada según el estado de programación, costos ya incurridos, emisión de materiales, certificados, constancias, evaluaciones o reservas operativas.
Las devoluciones aprobadas se realizarán por el mismo medio de pago utilizado, salvo que exista una disposición legal o técnica que indique otro procedimiento.
Cuando el pago haya sido realizado mediante tarjeta, la devolución se procesará a través de la pasarela de pago correspondiente. Culqi establece que las anulaciones y devoluciones deben gestionarse mediante su servicio, y que el comercio debe mantener y comunicar una política de devolución justa al cliente al momento de la compra.
Los tiempos de reflejo de una devolución pueden depender del banco emisor, marca de tarjeta, pasarela de pago o entidad financiera. Worklift Academy podrá emitir la solicitud de devolución, pero no controla los plazos internos de los bancos o procesadores.
Podrán no aplicar devoluciones cuando:
Cada caso será evaluado de forma individual y razonable.
Worklift Academy podrá emitir boleta, factura u otro comprobante válido, según corresponda.
Para emisión de factura, el cliente deberá proporcionar correctamente:
Worklift Academy no será responsable por errores derivados de información tributaria incorrecta proporcionada por el cliente.
Worklift Academy podrá suspender, observar o cancelar una inscripción cuando detecte señales de riesgo, fraude, uso indebido de medios de pago, inconsistencias en datos del cliente o desconocimiento de operación.
En tales casos, se podrá solicitar documentación adicional para validar identidad, titularidad del pago, empresa contratante o autorización de compra.
El uso fraudulento de medios de pago será reportado a las entidades correspondientes cuando sea necesario.
Para consultas, reclamos, solicitudes de devolución, reprogramación, soporte o validación de certificados, el usuario puede contactarnos mediante:
Correo: academy@worklift.com.pe
Teléfonos: 01 9002249 / 997 160 958
Dirección: Av. José Gálvez Barrenechea N.° 592 Int. 303, Urb. Corpac, San Isidro, Lima, Perú.
Web: www.workliftacademy.com
El horario de atención será informado en nuestros canales oficiales.
Los contenidos, materiales, metodologías, documentos, evaluaciones, imágenes, textos, certificados, manuales y recursos técnicos de Worklift Academy se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, copia, modificación, venta o uso no autorizado.
Por la naturaleza técnica de nuestros servicios, Worklift Academy podrá exigir el cumplimiento de normas de seguridad antes, durante y después de una capacitación práctica o teórica.
El participante deberá seguir las instrucciones del instructor, usar los equipos de protección personal requeridos y respetar los procedimientos de seguridad aplicables.
Worklift Academy podrá impedir la participación de una persona cuando su conducta represente riesgo para sí misma, para terceros, para los equipos o para la correcta ejecución del servicio.
Worklift Academy podrá actualizar esta política cuando sea necesario por cambios legales, operativos, comerciales, tecnológicos o de seguridad.
La versión vigente será publicada en esta página web y aplicará desde su fecha de actualización.
Al utilizar esta web, solicitar información, inscribirse, contratar un curso o realizar un pago, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Seguridad, Privacidad, Pagos y Atención al Cliente.
