Última actualización: mayo de 2026
Titular del sitio web: Worklift Academy
Sitio web: www.workliftacademy.com
Correo de contacto: academy@worklift.com.pe
Teléfonos: 01 9002249 / 997 160 958
Dirección: Av. José Gálvez Barrenechea N.° 592 Int. 303, Urb. Corpac, San Isidro, Lima, Perú.
El presente sitio web es operado por Worklift Academy, centro de capacitación en operación segura y certificación de competencias laborales, especializado en sectores como minería, construcción, energía, industria, almacenes, transporte especializado, maquinaria pesada, seguridad y salud en el trabajo.
Worklift Academy brinda servicios de capacitación técnica, evaluación, certificación, formación preventiva y programas vinculados a seguridad operativa, cumplimiento normativo y desarrollo de competencias laborales.
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Participante: persona que asistirá a una capacitación, evaluación, certificación o programa ofrecido por Worklift Academy.
Cliente: persona natural o jurídica que contrata el servicio, ya sea para sí misma, para sus trabajadores o para terceros autorizados.
Servicio: capacitación, certificación, evaluación, curso, taller, programa, asesoría o actividad formativa ofrecida por Worklift Academy.
Web: sitio www.workliftacademy.com y sus canales digitales asociados.
Worklift Academy ofrece, entre otros, servicios de capacitación y certificación en:
La lista anterior es referencial y puede ser ampliada, modificada o actualizada según la oferta académica vigente.
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Para emitir factura, el cliente deberá proporcionar correctamente:
El cliente es responsable por la exactitud de los datos entregados. Worklift Academy no asumirá responsabilidad por comprobantes emitidos con información incorrecta proporcionada por el usuario.
Los cursos, capacitaciones o certificaciones podrán realizarse en modalidad presencial, virtual, semipresencial, in-house, en campo, en sede del cliente o en instalaciones designadas por Worklift Academy.
La modalidad, fecha, duración, horario, ubicación, contenido y requisitos serán informados antes de la contratación o durante la coordinación del servicio.
Worklift Academy podrá realizar ajustes razonables en la programación por motivos operativos, técnicos, climáticos, de seguridad, disponibilidad de instructores, falta de quórum, disponibilidad de equipos, restricciones del cliente, caso fortuito o fuerza mayor.
El participante deberá:
Worklift Academy podrá retirar, suspender o impedir la participación de cualquier persona que incumpla estas obligaciones o represente un riesgo operativo.
En capacitaciones prácticas, el participante acepta que las actividades pueden involucrar equipos, herramientas, maquinaria, maniobras o entornos que requieren atención, disciplina y cumplimiento estricto de normas de seguridad.
La participación estará condicionada al respeto de los procedimientos indicados por el instructor.
Worklift Academy podrá cancelar o suspender una práctica si considera que existen condiciones inseguras, falta de equipo adecuado, clima adverso, fallas técnicas, instalaciones no aptas o conducta riesgosa de los participantes.
La emisión de certificados, constancias o documentos de aprobación estará sujeta al cumplimiento de los requisitos del programa correspondiente, tales como:
Worklift Academy podrá negar la emisión de certificados si el participante no cumple los requisitos académicos, técnicos, administrativos o de seguridad.
Los certificados serán emitidos con los datos proporcionados por el cliente o participante. Cualquier corrección posterior podrá estar sujeta a validación y costos administrativos.
Worklift Academy brinda capacitación y certificación conforme a los alcances, programas, autorizaciones, estándares y condiciones aplicables a cada servicio.
La aceptación de un certificado por parte de terceros dependerá de sus propios criterios, procesos internos, normas sectoriales o requisitos contractuales.
El usuario debe verificar antes de contratar si el certificado ofrecido cumple con el requisito específico de su empresa, proyecto, entidad, licitación o cliente final.
El cliente podrá solicitar la reprogramación de una capacitación antes de la fecha pactada.
La reprogramación estará sujeta a:
Worklift Academy podrá aceptar o rechazar la reprogramación según el estado del servicio.
El cliente podrá solicitar la cancelación de una inscripción o servicio escribiendo a academy@worklift.com.pe.
La cancelación será evaluada según:
No toda cancelación genera derecho automático a devolución.
Las devoluciones aprobadas se realizarán por el mismo medio de pago utilizado, salvo imposibilidad técnica, disposición distinta o acuerdo entre las partes.
Cuando el pago haya sido realizado mediante tarjeta, la devolución podrá gestionarse a través de la pasarela de pago correspondiente.
Los tiempos de reflejo de la devolución pueden depender del banco emisor, marca de tarjeta, entidad financiera o procesador de pago. Worklift Academy no controla los plazos internos de dichas entidades.
No aplicará devolución, salvo decisión distinta de Worklift Academy o mandato legal, cuando:
Worklift Academy podrá reprogramar, suspender o cancelar un servicio por:
En estos casos, Worklift Academy comunicará al cliente las alternativas disponibles, que podrán incluir nueva fecha, cambio de modalidad, crédito para otro servicio o devolución, según corresponda.
Cuando el servicio sea contratado por una empresa para sus trabajadores, la empresa será responsable de:
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